1.接種対象者について

Q1-1  私は予約の対象ですか?

A1-1 満12歳以上の県民の方すべてが対象です。更に県内への通勤通学者も対象となります。

Q1-2  県外に住んでいるのですが、対象になりますか?

A1-2 県外在住の方も、県内で勤務されている場合、または県内の学校(中・高・大・専門)へ在学されている場合は、対象となります。

Q1-3 これから雇用予定の職員についても対象になりますか?

A1-3 1回目接種期間(7月17日~11月2日)の間に雇用を開始する職員の方も対象となります。

Q1-4 1回目を他の接種会場で受けたが、2回目の接種を受けることができなかった場合、こちらの会場で2回目のみ接種を受けることは可能ですか。

A1-4 職域接種の終了等の理由によりモデルナワクチンの2回目接種が出来ない等に該当する場合、可能となります。

Q1-5 2回目接種困難者とは具体的にどういう方が対象者になりますか。

A1-5 県内在住の方で

  • 職域接種でモデルナワクチン1回目接種を受けた方で、病気等の理由により2回目接種を受けることが困難となった方。
  • 海外でモデルナワクチンの1回目接種を受けた方
  • 他の都道府県等でモデルナワクチンの1回目接種を受けた方で接種後に本県へ転居された方が対象となります。

Q1-6 2回目接種困難者には15歳以下も該当しますか。

A1-6 該当します。

Q1-7 2回目接種困難者に該当する場合、予約をどのように取りますか。

A1-7 一般枠とは区別して専用枠を設けています。詳しくは2回目接種困難者向け 新型コロナウイルスワクチン優先接種に関する手引きをご確認ください。


2.予約方法について

Q2-1 どうやって予約すればよいですか?

A2-1
1. 本特設サイトの申込フォームへ必要事項を入力し、登録すると「登録完了メール」が届きます。

2. 24時間以内に、登録いただいたメールアドレスへワクチン接種予約システム「サイシード」から「仮接種券番号」が送信されます。

3. メールの案内に従って、ワクチン接種予約システム「サイシード」で接種日時を予約します。
注意事項:「登録完了メール」また「仮接種券番号のご案内メール」は、下記メールアドレスより送信されますのでドメイン指定されている方は解除頂きますようお願い致します。

「登録完了メール」 send@kanagawa-vaccine-yoyaku-form.com

「仮接種券番号のご案内メール」 info@mail.vaccines.sciseed.jp

Q2-2 予約の確認、変更、キャンセルをしたいです。

A2-2 ワクチン接種予約システム「サイシード」から予約の確認、変更をしてください。予約日時の変更は、接種日当日も可能です。

Q2-3 急遽都合が悪くなったので、別の人が替わりに接種を受ける(予約枠を譲る)ことはできますか。

A2-3 ほかの人が替わりに接種を受けることはできません。予約をキャンセルしてください。

Q2-4 電話で予約できますか?

A2-4 電話では予約を受け付けておりません。

Q2-5 予約していないのですが、当日直接会場に行って接種を受けることはできますか?

A2-5 できません。必ず事前に予約の上、お越しください。

Q2-6 会場でキャンセル待ちできますか?

A2-6 できません。キャンセル待ちを含め、会場では接種の受付をしておりません。

Q2-7 予約を代行すると連絡があったのですが、お願いしてもよいでしょうか?

A2-7 県職員から予約の代行を持ち掛けるということは絶対にありません。このような連絡があった場合、詐欺の可能性がありますので、充分に御注意ください。

Q2-8 ワクチンの接種に際し、後日返金があるのでお金を振り込むようにとの連絡がありました。振り込む必要はありますか?

A2-8 今回のワクチン接種は無料であり、お金を支払う必要は一切ありません。ワクチンの接種に際しお金を振り込むことを求める連絡があった場合、それは詐欺ですので、充分にご注意ください。

Q2-9 特設サイトの申込フォーム、ワクチン接種予約システム「サイシード」にアクセスできません。

A2-9 アクセスが混みあっている可能性がございます。しばらくしてから再度アクセスをお願いします。

Q2-10 2回目の予約は、どのようにすればよいですか?

A2-10 2回目の予約はご自身で取る必要があります。ワクチン接種予約システム「サイシード」上のマイページからご予約ください。

Q2-11 2回目までのワクチンは、ちゃんと確保されているのですか?

A2-11 1回目を接種した方の分は、確保されています。

Q2-12 予約が取れないのですが、そもそも用意されているワクチンが少ないのではないですか?

A2-12 市町村が行っているワクチン接種を補う目的で実施しているので、全県民分の確保はしておりません。申し訳ありませんが、市町村での接種もご検討ください。

Q2-13 予約が取れないのですが、今後、予約枠が追加されるのでしょうか?

A2-13 現在のところ、追加の予定はありません。


3.市町村接種との関係について

Q3-1 地元の医療機関等で接種の予約をしていましたが、こちらの会場で受けたいと考えております。どうすればいいですか?

A3-1 本会場での接種枠は限りがあります。既に予約されている地元の医療機関での接種をお願いいたします。

Q3-2 接種券をなくしてしまったのですが、どうすればよいですか?

A3-2 お住いの市町村にお問い合わせください。


4.接種当日の流れ等について

Q4-1 接種当日の流れを教えてください。

A4-1 概ね次のような流れです。
受付(「予診票」と「自治体発行の接種券」の確認・「本人確認書類」の確認・健康状態のチェック等)→ 問診 → 接種 → 経過観察 → 「接種券 兼 予防接種証(臨時)」のご返却

Q4-2 接種にはどのくらいの時間がかかりますか?

A4-2 当日のご予約状況ならびにご本人の体調により異なりますが、標準的には、待ち時間を含め、30~40分ほどかかります。

Q4-3 当日は予約時間の何分くらい前に会場に着いていればいいですか。

A4-3 事前にご予約いただいた時間枠内に接種会場へお越しください。
予約時間になるまで館内にはご案内できませんので、あらかじめご了承ください。

Q4-4 予診票などをあらかじめ書いておく必要はありますか?

A4-4 本特設サイトトップページより予診票をダウンロード頂き、あらかじめご記入の上、持参してください。自治体発行の予診票も便宜上利用可能ですが、ご本人様控えはご返却いたしませんので予めご了承ください。

Q4-5 接種を受けられない場合又は接種を受けるのに注意が必要な場合はありますか?

A4-5 受けることができないのは、以下に当てはまる人です。

  • 明らかに発熱している人(※1)
  • 重い急性疾患にかかっている人
  • 本ワクチンの成分に対し重度の過敏症(※2)の既往歴のある人
  • 上記以外で、予防接種を受けることが不適当な状態にある人

(※1)明らかな発熱とは通常37.5℃以上を指します。ただし、37.5℃を下回る場合も平時の体温を鑑みて発熱と判断される場合はこの限りではありません。
(※2)アナフィラキシーや、全身性の皮膚・粘膜症状、喘鳴、呼吸困難、頻脈、血圧低下等、アナフィラキシーを疑わせる複数の症状。

また、注意が必要な人は、以下に当てはまる人です。

  • 抗凝固療法を受けている人、血小板減少症または凝固障害(血友病など)のある人
  • 過去に免疫不全の診断を受けた人、近親者に先天性免疫不全症の方がいる人
  • 心臓、腎臓、肝臓、血液疾患や発育障害などの基礎疾患のある人
  • 過去に予防接種を受けて、接種後2日以内に発熱や全身性の発疹などのアレルギーが疑われる症状がでた人
  • 過去にけいれんを起こしたことがある人
  • 本ワクチンの成分(※)に対して、アレルギーが起こるおそれがある人

上記の「注意が必要」に当てはまる方は、接種前の診察時にその旨を医師に相談してください。また、妊娠中、又は妊娠している可能性がある人、授乳されている人も、接種前の診察時に必ず医師へ伝えてください。
その他、健康状態に不安のある方は、必ず事前にかかりつけの医療機関にご相談の上、お越しください。
当日、発熱がある場合や体調が悪い場合は、接種を控え、ワクチン接種予約システム「サイシード」から予約日時の変更して下さい。
なお、当日、問診医の判断により接種を受けられないこともございますので、ご了承ください。

Q4-6 ワクチン接種の証明書をもらうには、どうすればいいですか。

A4-6 接種後にお渡しします。(接種券 兼 予防接種証(臨時))

Q4-7 接種のときの持ち物を教えてください。

A4-7

  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど)
  • 接種券(市町村から発行された接種券 ※接種券をご持参いただけない場合、接種をお断りいたします。)
  • 記載済みの予診票(特設サイトからダウンロード)
  • 新型コロナウイルスワクチン予防接種同意書(未成年の方)
    注)15歳以下の方は保護者の同伴が必須となり、同意書のみでは接種不可となりますので予めご了承ください。
  • 交互接種確認書(交互接種の方対象)

Q4-8 本人確認書類とはどのようなものですか。また、持っていない場合はどうすればいいですか?

A4-8 運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、健康保険証、学生証など、予約時に入力した氏名が確認できるものを御用意ください。お持ちでない場合は、接種を受けられません。

Q4-9 私は高校既卒で(浪人して)大学受験をするのですが、現在、予備校に通っていないので学生証がありません。どういう書類を用意すればよいですか。

A4-9 健康保険証(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード)などご本人が確認できる書類のみでよいです。

Q4-10 どのような服装で行けばいいですか。

A4-10 肩を出しやすい服装でお越しください。ワクチンの保管のために空調の温度を下げていますので、必要に応じて羽織物等をご持参ください。また、会場では必ずマスクを御着用ください。

Q4-11 当日、具合が悪くなった(都合が悪くなった)がどうすればよいですか?

A4-11 体調不良の場合は接種をお控えください。予約日時の変更は、ワクチン接種予約システム「サイシード」から行って下さい。なお当日の変更も可能です。

Q4-12 接種したあとに具合が悪くなった場合には、医師等が処置してくれますか?

A4-12
会場内の場合:
会場には医師や看護師が常駐しているほか、救護スペースも用意しています。また、必要に応じて救急搬送も対応します。

帰宅後の場合:
新型コロナワクチンの副反応等の専門的な相談を受け付けるコールセンターである「神奈川県新型コロナワクチン副反応等相談コールセンター」(電話番号 045-285-0719(24時間対応))におかけください。

Q4-13 荒天時等にワクチン接種が中止になることはありますか。また、その情報はどこで確認すればいいですか。

A4-13 荒天時等には、接種を中止することがあります。その場合は、特設サイトの「新着情報」にて御案内しますので、ご確認ください。


5.ワクチンについて

厚生労働省「新型コロナワクチンQ&A」へ
https://www.cov19-vaccine.mhlw.go.jp/qa/


6.2回目の接種について

Q6-1 1回目のワクチン接種をこちらの会場で受け、2回目を他の場所(地元の医療機関や自治体の集団接種会場等)で受けることはできますか?

A6-1 できません。原則1回目の接種をこちらの会場で受けた場合は、2回目も必ずこちらの会場で受けてください。


7.会場について

Q7-1 会場まで送迎バスなどはありますか?

A7-1 ありません。新横浜駅から徒歩でお越しくださるようお願いします。なお、新横浜駅から会場までの所要時間は、JR新横浜駅からは徒歩3分、横浜市営地下鉄の新横浜駅からは徒歩1分です。

Q7-2 会場まで車やバイク、自転車で行くことはできますか?

A7-2 出来る限り公共交通機関でお越しくださるようお願いします。駐車場や駐輪場もございません。また接種会場前道路は駐車禁止です。 お車にてご来場される場合、必ず近隣の駐車場をご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

Q7-3 会場に喫煙所はありますか?

A7-3 ございません。

Q7-4 なぜ会場を新横浜にしたのですか。もっと県の県央や県西部にも会場を置くべきではないですか?

A7-4 このたびの接種会場は、可能な限り早く対象施設の従事者の方の接種が開始できるよう、準備しました。具体的には、

① 大勢の方が「三密」を避けて安全に使用できるよう、換気設備や広さがあること。
② 交通の便が良いこと。
③ ワクチンの冷凍庫などの設備が設置可能であること。

といった点から開設しました。

Q7-5 新横浜に人を集めてしまい、かえってクラスターの発生を招くのではないですか?

A7-5 予約時間を工夫し、一時に人が密集しないように考慮しています。

Q7-6 今後、別の会場を設置する予定はありますか?

A7-6 予定はありません。

Q7-7 会場ではどのような感染対策がとられていますか?

A7-7 会場スタッフの健康管理を行い、会場の受付では来場された方への検温や手指消毒の徹底をお願いするほか、時間ごとの予約枠の設定、接種を受ける方の動線の確保を行うなど、人の集中を避けています。
また、受付場所とは別の階を接種場所としていますので、万一、受付で発熱している人がいても、接種場所には立ち入らない対策をしています。

Q7-8 車いすを使用していますが、会場はバリアフリーですか?また、会場にエレベーターはありますか?

A7-8 会場のホテルはエレベーターがあり、バリアフリー仕様となっています。地下1階には車いすで利用できるトイレがあります。接種会場も車いすで通過できる広さを確保しています。

Q7-9 視覚障がいがあるのですが、点字ブロック等による誘導はありますか?

A7-9 会場には点字ブロックはありませんが、視覚障がいがある方はスタッフが付き添ってご案内いたします。

Q7-10 聴覚障がいがあるのですが、手話や筆談ができる方はいますか?

A7-10 手話・筆談の対応は可能です。ただし、手話をご希望の場合は、手話通訳者の手配をする都合上、大変申し訳ありませんが、神奈川県障害福祉課(045-210-4709・平日8:30~17:15受付)へ御連絡ください。

Q7-11 ベビーカーの持ち込みは可能でしょうか。また、会場におむつを替えたり、授乳したりできる場所はありますか?

A7-11 会場にベビーカーの持ち込みはできます。乳幼児のおむつ替えは各階のトイレにおむつ台があります。授乳には地下1階にミルクルームがあります。なお、乳幼児をお預かりすることはできません。

Q7-12 感覚過敏のため、マスクをつけることができません。どうすればいいですか?

A7-12 マスクをつけられない理由を、会場の職員にお伝えください。意思表示バッジ・カードをお持ちの方は、ご持参ください。

Q7-13 付き添いの人と一緒に会場に行くことはできますか?

A7-13 できます。

Q7-14 外国語の通訳はいますか。

A7-14 大変申し訳ありませんが、外国語の通訳はいません。


8.交互接種

Q8-1 交互接種が可能となる要件とは。

A8-1 新型コロナワクチンの2回目の接種において、以下の理由により、1回目と異なる種類のワクチンとして、モデルナ社製のワクチンの接種を希望する方
ア  事前に、医学的見地から、同一ワクチンの接種が困難と医師に判断された方
イ  他のワクチンの流通の減少や転居等により、ワクチンの接種が困難である方
(注記) 交互接種を希望される方は、「新型コロナワクチン交互接種確認書」を接種当日に提出していただく必要があります。提出がない場合は、接種を受けることができません。

Q8-2 かかりつけ医から交互接種の許可を得たが、当日接種会場での問診で断られることはあるか?

A8-2 かかりつけ医の判断を優先しますが、会場での問診により、接種できない場合があります。また、A4-5に該当する場合、接種ができません。

Q8-3 交互接種確認書はどこで入手すればよいか

A8-3 こちらからダウンロードできますので、事前に記入の上、接種会場に持参をお願いします。
接種会場にも確認書は用意しています。

Q8-4 モデルナ社製ワクチン接種予約サイトにて、2回目接種希望のアストラゼネカ社製ワクチン接種予約は可能か。

A8-4 2回目接種を希望される各ワクチンの予約フォームにて申込みをお願いします。


9.その他

Q9-1 予約をキャンセルした人が出た場合、その人が接種する予定だったワクチンはどうなりますか?

A9-1 可能な限り希望する方への接種に回します。貴重なワクチンに無駄が生じないよう、予約をキャンセルされる際は、早めにお願いします。

Q9-2 会社で職域接種を開始することになりました。会場運営の参考とするために、会場を見学することはできますか?

A9-2 申し訳ありませんが、感染症拡大防止の点からも、会場の見学はお断りしています。

Q9-3 接種会場の取材希望について ※報道機関関係者の方向け

A9-3 神奈川県 モデルナワクチン大規模接種会場コールセンター、もしくは特設サイト内お問合せフォームへお問合せ下さい

Q9-4 市町村が置いている、他の集団接種会場を教えてください。

A9-4 恐れ入りますが、お住いの市町村にお問い合わせください。

Q9-5 Webフォーム登録後、登録完了メールは届きますか?

A9-5 ご登録いただきましたメールアドレス宛に自動配信されます。届かない場合はメールアドレスが誤っている可能性があるため、再度の登録をお願いいたします。
注意事項:「登録完了メール」また「仮接種券番号のご案内メール」は、下記メールアドレスより送信されますのでドメイン指定されている方は解除頂きますようお願い致します。
「登録完了メール」 send@kanagawa-vaccine-yoyaku-form.com

「仮接種券番号のご案内メール」 info@mail.vaccines.sciseed.jp

Q9-6 複数人で同じメールアドレスを使用しても問題ないですか?

A9-6 問題ございませんが、接種券番号を配信する際にも利用するメールアドレスになりますので、個別のメールアドレスでの登録をお勧めいたします。